Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Karart Muebles gromadzi, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni dane osobowe podczas odwiedzania strony karartmuebles.com, składania zamówienia, kontaktowania się z nami lub korzystania z naszych usług.
1. Kim jesteśmy
Nazwa sklepu: Karart Muebles
Telefon: +34 655 07 62 27
E-mail: info@karartmuebles.com
Adres: C. de la Avena 45, 28914 Leganés (M), Spain
2. Dane osobowe, które gromadzimy
Możemy gromadzić przekazywane przez Ciebie informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, adres e-mail, numer telefonu, dane zamówienia, informacje związane z płatnościami, wiadomości do działu obsługi klienta, informacje dotyczące zwrotów i refundacji, recenzje produktów oraz przesłane treści.
Możemy automatycznie gromadzić informacje, w tym adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające, przeglądane strony, datę i godzinę wizyty, interakcje ze stroną internetową, identyfikatory plików cookie oraz dane dotyczące podobnych technologii.
Możemy otrzymywać informacje od osób trzecich, w tym od Shopify, operatorów płatności, przewoźników, dostawców usług zapobiegania oszustwom, dostawców usług analitycznych, platform reklamowych, narzędzi obsługi klienta i dostawców usług marketingowych.
3. Sposób wykorzystywania danych osobowych
Wykorzystujemy dane osobowe do przetwarzania i realizacji zamówień, przyjmowania i weryfikowania płatności, organizowania wysyłki i dostawy, przekazywania informacji o śledzeniu przesyłki, obsługi zwrotów, refundacji, anulowań i roszczeń gwarancyjnych, odpowiadania na zapytania klientów, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania naszej strony internetowej, wypełniania obowiązków prawnych i podatkowych, ulepszania naszej strony internetowej i usług, wysyłania wiadomości dotyczących transakcji, wysyłania komunikatów marketingowych, gdy jest to dozwolone, oraz personalizowania treści na stronie internetowej i reklam, gdy jest to dozwolone.
4. Podstawy prawne przetwarzania
W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii lub innych regionów, w których obowiązują podobne przepisy, możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych, prawnie uzasadnionych interesów, zgody, ochrony praw przysługujących na mocy prawa lub innych podstaw prawnych dozwolonych przez obowiązujące przepisy.
5. Udostępnianie danych osobowych
Możemy udostępniać dane osobowe firmie Shopify i dostawcom usług e-commerce, operatorom płatności, przewoźnikom, agencjom celnym, dostawcom usług podatkowych i związanych z przestrzeganiem przepisów, dostawcom usług zapobiegania oszustwom, dostawcom usług analitycznych, partnerom marketingowym i reklamowym, dostawcom usług obsługi klienta, profesjonalnym doradcom oraz organom administracji publicznej, gdy wymagają tego przepisy prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze.
Jednak niektóre sposoby wykorzystywania plików cookie, pikseli reklamowych, narzędzi analitycznych lub partnerów reklamowych mogą być uznawane na mocy niektórych przepisów dotyczących prywatności za „udostępnianie”, „reklamę ukierunkowaną” lub „sprzedaż”. W stosownych przypadkach możesz mieć prawo do rezygnacji.
6. Informacje dotyczące płatności
Informacje dotyczące kart płatniczych i rachunków płatniczych są przetwarzane przez operatorów płatności i usługi płatnicze platformy. Nie przechowujemy celowo pełnych numerów kart płatniczych we własnych systemach.
7. Transfery międzynarodowe
Ponieważ znajdujemy się w Hiszpanii i korzystamy z dostawców usług, którzy mogą prowadzić działalność na całym świecie, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów poza krajem Twojego zamieszkania, przechowywane w nich lub tam przetwarzane.
W przypadkach, gdy jest to wymagane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia transferów międzynarodowych, takie jak zabezpieczenia umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy.
8. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji zamówień, świadczenia obsługi klienta, obsługi zwrotów, refundacji i roszczeń gwarancyjnych, wypełnienia obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych, zapobiegania oszustwom, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania umów.
Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju informacji i wymogów prawnych.
9. Twoje prawa dotyczące prywatności
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, żądania ich usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania, żądania przenoszenia danych, wycofania zgody, rezygnacji z marketingowych wiadomości e-mail, rezygnacji z reklam ukierunkowanych lub określonych form udostępniania danych oraz odwołania się od decyzji dotyczącej praw związanych z prywatnością, w stosownych przypadkach.
Aby skorzystać z praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem info@karartmuebles.com. Przed realizacją żądania możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość.
10. Komunikaty marketingowe
Jeśli zapiszesz się na marketingowe wiadomości e-mail lub wiadomości, możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji lub instrukcji zawartych w wiadomości.
Wiadomości e-mail dotyczące transakcji, takie jak potwierdzenia zamówień, aktualizacje dotyczące wysyłki, aktualizacje dotyczące zwrotów i wiadomości od działu obsługi klienta, nie są komunikatami marketingowymi i mogą być nadal wysyłane.
11. Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie i podobnych technologii do zapewnienia funkcjonalności strony internetowej, analityki, personalizacji, reklamy, zapobiegania oszustwom i zapewnienia wydajności. Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.
12. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.
13. Prywatność dzieci
Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie działania.
14. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”.
15. Skontaktuj się z nami
W sprawach dotyczących prywatności lub wniosków skontaktuj się z nami:
Nazwa sklepu: Karart Muebles
Telefon: +34 655 07 62 27
E-mail: info@karartmuebles.com
Adres: C. de la Avena 45, 28914 Leganés (M), Spain
Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 (CET)